كيفية التقاط صورة للشاشة
في بعض الاحيان يحتاج فريق الدعم الى صورة لتحديد ومعرفة نوع المشكلة لدى التاجر وتكون عملية التقاط الصورة باتباع الخطوات التالية
اولا قم بالبحث عن snipping tool
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4c2d9b6e5756d000/image_12lscej.png)
بعد ايجاد الاداة قم بالضغط على كلمة new
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4c2d9b6e5756d000/image_13xinwu.png)
بعدها افتح دردشة الدعم الفني وقم بالضغط على CTRL + V
من لوحة المفاتيح ( الكيبورد )
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4c2d9b6e5756d000/tempsnip_b4xvo.png)
اولا قم بالبحث عن snipping tool
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4c2d9b6e5756d000/image_12lscej.png)
بعد ايجاد الاداة قم بالضغط على كلمة new
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4c2d9b6e5756d000/image_13xinwu.png)
بعدها افتح دردشة الدعم الفني وقم بالضغط على CTRL + V
من لوحة المفاتيح ( الكيبورد )
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4c2d9b6e5756d000/tempsnip_b4xvo.png)
تحديث في: 26/02/2020
شكرًا!