Question 1

التسجيل في تطبيق خدمات انجاز - enjaz Services

Accepted Answer

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

تطبيق خدمات انجاز : هو تطبيق مجاني يتيح من خلاله معرفة الرصيد الخاص بك في بطاقة كي كارد والماستر كارد الرافدين كذالك التطبيق يوفر خدمة للزبون وهي معرفة الاقساط المترتبه عليه عند اصحاب الجمعيات التي تبضع منها

اولا : قم بتحميل التطبيق من خلال الرابط التالي

http://onelink.to/7b5t6

| اضغط على انشاء حساب

| املئ بياناتك الشخصية

| ادخل رقم الهاتف الموجود في بطاقة كي كارد وضع كلمة مرور خاصة بك من 8 ارقام

| وافق على شروط الخدمة
| سوف يتم ارسال رسالة فيها رمز التفعيل على رقم هاتفك قم بادخله في هذه الخانة

| تم التحقق من هذه الخطوة

| قم باضافة البطاقة الخاصة بك ماستر كارد او كي كارد

| تم الاضافة البطاقة
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/17e9dea862255d00/546b0823-d439-4a37-9e50-769922_1

Question 2

كيفيه تشغيل البصمة في حال توقفها

Accepted Answer

||| السلام عليكم | في القسم الاول من هذا الفيديو يتم شرح كيفية تشغيل البصمة | اما في القسم الثاني من الفيديو في حال كانت البصمة غير منصبة في جهاز الكمبيوتر يتم شرح الية تنصيبها

${youtube}كيفية تشغيل وتنصيب جهاز البصمة

| وهذا شرح بالصور كذالك يبين كيفية تشغيلها

فريق اقساطي

Question 3

الاسئلة الشائعة في منصة اقساطي

Accepted Answer

ما هي منصة اقساطي وكيف تعمل

اضغط على الرابط التالي ( ما هي منصة اقساطي ؟ وكيف تعمل ) لمعرفة التفاصيل

ما هي المتطلبات للاشتراك في المنصة

المستمسكات الاربعة او البطاقة الوطنية
عقد ايجار للشركة او الجمعية
هوية غرفة تجارة ( او اوراق تأسيس المحل/الجمعية )
صورتين شخصية لصاحب الشركة او الجمعية
اصدار بطاقة كي كارد من داخل الشركة او تزويدنا بواحده في حال توفرها
البيع حصريا لاصحاب الجمعيات والشركات التجارية

ما هو عنوان الشركة

بغداد - الكرادة - تقاطع المسبح - خلف السفارة الالمانية سابقا

ماهو العقد بين التاجر الزبون

يكون هذا العقد بمثابة موافقة بين الطرفين على عملية البيع التي تمت والموافقة على الاقساط التي تم انشائها على الزبون والتي يتم ادراجها في العقد الموقع بين الطرفين

هل يمكن اعطاء نسخة للزبون من العقد

نعم يجب على التاجر اعطاء نسخة من عقد البيع للزبون والاحتفاظ بنسخة اخرى لديه

ماهو التشفيت

يوجد نوعين من التشفيت
اولا تشفيت جزئي

وهو في حالة كان راتب المتقاعد او الموظف لا يكفي لاستقطاع مبلغ كامل القسط لهذا يستقطع جزء ويشفت الجزء الاخر بنهاية الاقساط

التشفيت الكامل

وهو في حالة كان راتب المتقاعد او الموظف متوقف خلال هذا الشهر يشفت القسط كامل الى نهاية الاقاسط

من هم الأشخاص المشمولين في المنصة ؟

حاليا جميع المتقاعدين وتربية الكرخ الاولى و الثانية وتربية الرصافة الاولى والثانية والثالثة ,ونعمل على اضافة البقية مستقبلا

اصحاب بطاقة كي كارد بالرمز السري مشمولين بالمنصة أم لا

حاليا غير مؤهلين حتى اكتمال جزء التطوير وشمولهم في المنصة بدون موعد محدد

بطا

Question 4

كيفية التقاط صورة للشاشة

Accepted Answer

| في بعض الاحيان يحتاج فريق الدعم الى صورة لتحديد ومعرفة نوع المشكلة لدى التاجر وتكون عملية التقاط الصورة باتباع الخطوات التالية

| اولا قم بالبحث عن snipping tool

| بعد ايجاد الاداة قم بالضغط على كلمة new

| بعدها افتح دردشة الدعم الفني وقم بالضغط على CTRL + V

| من لوحة المفاتيح ( الكيبورد )

Question 5

تحميل برنامج تيم فيور

Accepted Answer

برنامج تيم فيور

${youtube}شرح عملية تنصيب البرنامج هو عبارة عن برنامج تحكم بجهاز الكمبيوتر عن بعد يتيح للمستخدم التحكم بخصائص الكمبيوتر الخاص بالشخص الاخر لمساعدته في حل المشاكل
رابط التحميل
https://download.teamviewer.com/download/TeamViewer_Setup.exe

كيفية تنصيب البرنامج

بعد التحميل قم بالذهاب الى الملفات الخاصة بك

بعدها اذهب الى Download

اذا لم تجد البرنامج في Download

قم بالبحث عنه في فولدر Program

بعدها الضغط على ايقونة البرنامج

بعدها نصب البرنامج بهذه الطريقة

بعدها تضهر ID
و

Password

قم بارسالهن للشخص الذي يقوم بمساعدتك

وشكرا

Question 6

طريقة تحديث موقع الجمعية او الشركة في منصة اقساطي

Accepted Answer

عزيزي التاجر …
في الفترة الاخيرة اصبح العديد من الزبائن يسألون عن اماكن تواجد الجمعيات لغرض التسوق منها
عن طريق تطبيق انجاز سيتم تسجيل الموقع بدقة عالية لغرض ارسال اكثر من 5 مليون زبون الى الاماكن الصحيحة

يرجى اتباع الخطوات التالية :-

تنزيل تطبيق انجاز http://onelink.to/7b5t6

فيديو لتوضيح عملية التسجيل وتحديد الموقع

${youtube}

منشورات تُقرأ باستمرار

عرض جميع التصنيفات