• كيفية التقاط صورة للشاشة

  في بعض الاحيان يحتاج فريق الدعم الى صورة لتحديد ومعرفة نوع المشكلة لدى التاجر وتكون عملية التقاط الصورة باتباع الخطوات التالية اولا قم بالبحث عن snipping tool بعد ايجاد الاداة قم بالضغط على كلمة new بعدها افتح دردشة الدعم الفني وقم بالضغط على CTRL + V من لوحة المفاتيح ( الكيبورد ) ![](https://stoعدد قليل من القُراء

• مسح كاش المتصفح

  كيفية مسح التاريخ القديم من المتصفح لتعمل المنصة بصورة صحيحة بعد التحديث اولا : - بعد دخولك الى المنصة اضغط على من لوحة المفاتيح CTRL + H بعدها اتبع الخطوات التالية لحذف بيانات المتصفحعدد قليل من القُراء

• تحميل برنامج اني دسك

  هو عبارة عن برنامج تحكم بجهاز الكمبيوتر عن بعد يتيح للمستخدم التحكم بخصائص الكمبيوتر الخاص بالشخص الاخر لمساعدته في حل المشاكل رابط التحميل https://download.anydesk.com/AnyDesk.exe?_ga=2.161851068.1606003636.1617784400-1254524728.1617784400 طريقة عمل البرنامج هو عند تحميل قم بفتح البرنامج وارسال الرقم الذي يضظهر لك على شاشة الكمبيورتر وارسالة الى فريق الدعم الفنيعدد قليل من القُراء

• ارسال صورة للدعم الفني من الهاتف

  اولا : الدخول الى منصة اقساطي عن طريق الرابط التالي من متصفح هاتفك https://app.aqsati.iq/ || ثانيا : ادخل البريد الالكتروني وكلمة مرور المنصة ثالثا : اضغط على الدعم الفني المتواجد في الاسفل || ربعا : اضغط على رمز (الدنبوس ) بالاسفل واختار ارسال ملف ![](httعدد قليل من القُراء

• كيفية تسديد شهر نقدا

  اولا : البحث على فاتورة الزبون من خلال الضغط على تفاصيل الزبائن ثانيا: الضغط على التفاصيل ثالثا: الضغط على سداد شهر واختيار التاريخ حسب صنف الزبون بشكل صحيح رابعا: اذا كان الزبون موظف يتم اختيار الشهر حسبعدد قليل من القُراء